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A qualidade de produtos e serviços é um atributo essencial para uma empresa que trabalha com foco na satisfação do cliente. Mas a qualidade do produto final só é garantida se ela estiver presente no planejamento e na execução de todas as etapas do trabalho. Há anos, a Gonçalves dispõe de um eficiente sistema da qualidade com normas, procedimentos e processos bem-estruturados. Além de atuar segundo as normas GMP (Good Manufacturing Practices), em sintonia com as exigências dos clientes, a empresa tem a certificação ISO 9001.
Constantes auditorias internas e externas permitem não apenas garantir as práticas da qualidade assegurada, como identificar oportunidades para melhorar constantemente o sistema.
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